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[서울=뉴스핌] 아이뉴스24 = AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌은 K-AI 얼라이언스 멤버사로 11월 4일과 5일 서울 코엑스에서 열리는 'SK(034730) AI 서밋 2024'에 참가한다고 31일 밝혔다.

[서울=뉴스핌] 아이뉴스24 = 베스핀글로벌 로고와 슬로건. [사진=베스핀글로벌] npinfo22@newspim.com

베스핀글로벌은 LLM 기반 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼 '헬프나우 AI(HelpNow AI)'를 소개한다. 헬프나우 AI는 기업과 기관의 특성에 맞게 최적화된 챗봇/콜봇, 보이스봇, AI 어시스턴트 등을 개발하고 운영할 수 있는 솔루션이다. 공공, 통신, 모빌리티, 물류, 제조, 교육 등 다양한 산업 분야의 고객을 확보하며 생성형 AI의 도입과 활용을 신속하고 효율적으로 지원하고 있다. 현장 부스에서는 방문객을 대상으로 LLM 기반 AI 에이전트가 어떻게 기업 환경에 적용될 수 있는지 체험할 수 있도록 데모 시연이 준비된다.

행사 둘째 날에는 베스핀글로벌 AI코어(CORE)실 박승호 실장이 'LLM을 응용한 생성형 AI 전략과 사례'를 주제로 세션 발표에 나선다. 제조 산업에서 품질 관리, 설비 유지, 공급망 최적화 등 다양한 분야에 AI 기술이 적용된 혁신 사례를 중심으로 AI의 효과적인 활용 방안에 대한 인사이트를 공유한다.

박 실장은 "AI는 기업 경쟁력의 핵심 요소로, 이제는 AI 도입 여부가 아닌 전략과 방안을 이야기해야 할 시기"라며 "데이터 AI 플랫폼 사업을 비롯해 AI 챗봇 구축, AICC(AI 컨택 센터) 전환 등 다양한 분야의 AI 프로젝트 수행으로 축적된 노하우를 바탕으로 기업의 성공적인 AX를 지원하고 있으며 이번 SK AI 서밋에서 그 성과를 확인할 수 있을 것"이라고 말했다.

'AI 투게더, AI 투모로우(AI Together, AI Tomorrow)'를 주제로 열리는 이번 SK AI 서밋 2024는 민간 최대 규모의 AI 행사이다. SK 그룹 및 국내외 파트너사들이 AI 기술에 대해 논하는 100여 개 발표 세션을 진행하며, AI 기술과 서비스를 체험할 수 있는 50여 곳의 전시 부스가 마련된다.

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