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[서울=뉴스핌] 아이뉴스24 = 임베디드 솔루션 전문기업 MDS테크는 케이티아이에스(KTIS)에 원격지원 솔루션 애니데스크(AnyDesk)를 공급했다고 29일 밝혔다. 이는 케이티아이에스의 엘리베이터TV '타운보드'에 탑재될 예정이다.

[서울=뉴스핌] 아이뉴스24 = MDS테크는 KTIS에 원격지원 솔루션 애니데스크를 공급했다. [사진=MDS테크] npinfo22@newspim.com

케이티아이에스 측은 애니데스크를 도입해 유지보수 작업에 소요되던 시간과 비용이 대폭 감소할 것으로 기대하고 있다.

기존 빌딩·아파트 엘리베이터에 설치된 단말기에 장애 발생 시 기술자가 직접 방문해 문제를 해결해야 했지만, 애니데스크 도입으로 출장방문 없이 원격으로 수만 대의 장비를 실시간 모니터링·유지보수하는 것이 가능하다는 설명이다.

MDS테크 관계자는 "자사는 애니데스크의 한국 총판으로 IoT 관련 기술 역량과 원격지원 솔루션 공급, 전문 컨설팅 서비스를 제공한다"며 "고객사가 원활하게 원격지원 솔루션을 운영하도록 지원할 것"이라고 말했다.

애니데스크 솔루션은 독일 슈투트가르트에 본사를 둔 동명의 전문 소프트웨어 기업 애니데스크에서 개발했다. 이 솔루션은 컴퓨터 원격지원, 제어, 데스크톱 공유, 파일 전송 등의 기능을 제공한다. 복합 기능을 지원하면서도 5MB에 불과한 초경량 소프트웨어로 저사양 디바이스나 네트워크 환경이 좋지 않은 상황에서도 대량의 디바이스 관리에 탁월한 솔루션으로 알려져 있다.

애니데스크는 윈도우·맥·리눅스 기반의 시스템과 더불어 안드로이드·iOS 기반의 스마트 기기에서도 폭넓게 활용이 가능하다. 비교적 고가인 타사 원격지원 솔루션 대비 동시 접속자 수, 관리장치 수에 따라 다양한 라이선스 옵션을 제공해 합리적인 가격으로 솔루션을 적용할 수 있다. 보안에 민감한 금융, 의료, 공공사업자를 위해 온프레미스 환경에서도 서비스 구축이 가능한 것이 장점이다.

이창열 MDS테크 대표는 "최근 비대면 서비스의 확대에 따라 원격지원은 필수 불가결한 기능"이라며 "각 기업에서 사용하는 노트북, 컴퓨터 뿐만 아니라 키오스크, 주차관제 시스템 등 다수의 장비를 원격지원 하는 시장의 요구에 맞는 솔루션을 지속해서 공급할 것"이라고 말했다.

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