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◆ Report briefing

컨택센터부문의 안정적인 성장세 지속





굿모닝신한증권은 브리지텍(064480)에 대해 "동사는 다수의 자체 개발 컨택센터 솔루션 확보에 따른 수요처별 커스터마이징 서비스, 외산제품대비 높은 가격경쟁력 확보 등의 강점을 보유하고 있다."라고 분석했다. 또한 굿모닝신한증권은 "특히 IP기반 컨택센터는 기존 TDM기반과 달리 인터넷망을 통해 운영됨에 따라 일반전화보다 저렴한 통신비용으로 운영이 가능하다는 장점을 가지고 있어, VoIP 시장 확대와 함께 IP기반으로의 교체수요가 증가할 것으로 기대된다"라고 밝혔다. 한편 "동사는 2009년부터 삼성카드에 콜센터 유지/보수 서비스를 제공하기로 예정되어 있는 등 제2금융권 고객 확대에 따른 추가적인 매출 증가가 기대된다"라고 전망했다.