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 디지탈온넷(대표이사 이재한)은 자동차 보험업체인 다이렉트플라자와 콜센터 호스팅 서비스 계약을 체결하고 본격적인 인터넷전화(VoIP) 서비스를 개시한다고 30일 밝혔다.

콜센터 호스팅 서비스란 업체별로 콜센터 운영 시스템을 구축, 관리하던 방식에서 벗어나 통신사업자가 콜센터 관련 시스템을 구축·운영하면서 이를 필요로 하는 기업에 매월 통신비 및 이용료를 부과하는 일종의 애플리케이션임대서비스(ASP)사업이다.

이 서비스를 이용할 경우 각 기업들은 고액의 초기장비설치 비용 부담을 줄이고 자체 콜센터시스템 운용, 관리에 소요되던 비용을 최소화할 수 있다고 회사측은 설명했다.

이번 계약으로 디지탈온넷은 '다잡아'로 대표되는 인터넷보안부문과 아울러 VoIP사업 분야에서 매월 안정적인 수익원을 얻을 수 있게 됐다고 밝혔다.

회사 관계자는 "정보통신부로부터 별정통신 1호사업자 선정과 애스펙트(Aspect)소프트웨어와의 국내 파트너십 계약 체결을 바탕으로 통신과 콜센터 서비스가 합쳐진 새로운 VoIP서비스가 가능해졌다"고 전했다.

한편, 지난 5월 디지탈온넷과 국내 파트너십 계약을 체결한 애스펙트소프트웨어는 콜센터 시스템 분야에서 전세계 시장점유율 1위 기업이다. 애스펙트는 호주의 텔스트라에서 이미 이같은 서비스를 시작해 성공을 거뒀고 인도, 필리핀 등에서도 본격적인 서비스를 제공하고 있다고 회사측은 전했다.

디지탈온넷 A060240   코스닥  (액면가 : 500)      * 08월 30일 08시 40분 데이터    현재가 3,950  시가 4,215  52주 최고   전일비 0  고가 4,300  52주 최저   거래량 714,883  저가 3,950  총주식수 14,790,000