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디지탈온넷,삼성카드와 콜추천시스템 구축계약게시글 내용
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[머니투데이 이학렬 기자]디지탈온넷은 삼성카드사와 콜추천시스템(CRS:Call Recommend System) 구축 프로젝트 계약을 체결했다고 4일 밝혔다.
이번 계약으로 디지탈온넷은 신용카드사를 포함한 국내 금융권 고객사를 대상으로 고객속성에 맞는 회수전략 및 콜 생산성(RPC : Right Party Contact) 향상을 위한 특화된 솔루션을 제공케 됐다.
회사관계자는 "시스템 중심의 사업영역에서 차별화된 서비스를 접목한 컨설팅 개념의 사업영역 및 추진을 구상해 왔다"며 "이번 삼성카드사와의 공동 프로젝트를 계기로 유사 프로젝트에 대한 입지를 강화할 수 있게 됐다"고 말했다.
한편 디지탈온넷은 5월 미국 아스펙트사와 국내 파트너십 계약 체결 이후 주요 고객사를 대상으로 영업활동을 전개해 왔다.
이학렬기자 tootsie@
<저작권자 ⓒ '돈이 보이는 리얼타임 뉴스' 머니투데이>
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