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[이데일리 증권부] 광주 농아인협회 사무국 수화통역사 우지은 씨는 요즘 전화 통화가 부쩍 많아졌다. 관내 청각 장애인들이 영상전화기를 통해 수화로 전화를 걸어오면 내용을 파악한 후 대신 전화를 걸어줘야 하기 때문.그녀는 “보통 청각장애인과 언어장애인 분들이 전화 민원업무를 의뢰하시는데 하루는 중국집에 대신 전화를 걸어 요리 주문을 의뢰하셔서 웃었던 기억이 있다”고 전했다. 우씨는 “청각장애인분들의 민원사항에 대한 애로도 많지만 영상전화를 통해 일 처리가 빨라졌으며 영상전화 덕분에 수화통역사로서 직업적 보람도 느낀다”고 전했다.요즘 영상전화기를 통해 청각장애인들과 수화로 영상통화 업무를 지원하는 강원도 수화통역센터 이수철 씨는 “민원해결을 위한 수화통역센터지만, 외딴 곳에 홀로 사시는 장애인분이 적적 하실 때마다 전화를 하기 때문에 말동무를 해드려야 하는 경우도 종종 있다” 면서 “바쁠 때는 난처할 때도 있지만, 이런 저런 세상 돌아가는 이야기를 듣다 보면, 가슴 아플 때가 많다”고 말했다.이 같은 수화통역서비스는 씨앤에스(038880)테크놀로지가 지난 1년간 `사랑의 비쥬폰 나눔`행사로 전국 농아인관계 시설에 영상전화기인 `비쥬폰`을 기증, 청각장애인들의 입과 귀 역할을 대신하면서 더욱 활성화 됐다.사랑나눔운동을 통해 보급된 `비쥬폰`은 전국의 수화통역센터 38개소, 농아인협회 18개소, 청각장애인 특수교육학교 12개소 등에 설치, 소리를 들을 수 없는 청각장애인들이 비쥬폰을 이용해 영상화면을 통해 수화로 통화를 할 수 있다.농아인협회 및 수화통역센터 관계자들은 "영상전화기 설치 이후 청각장애인과 직접 대화가 가능해져 민원상담을 빠르고 편리하게 처리할 수 있게 돼 매우 만족"이라며 "다만 전국 관공서 등에 보다 많이 보급되기를 바란다"고 말하고있다.씨앤에스는 전국 시,군,구청 등 지방자치단체와 경찰서, 기타 공공기관의 민원상담실에 자회사인 씨앤에스네트워크를 통해 영상전화기를 공급하고 있다. 또 경기도, 경상남도, 강원도 내 자치단체와 인천, 전북지역 경찰서에 영상전화기가 설치돼 청각, 언어 장애인을 위한 민원상담에 이용되고 있다고 전했다. 최근에는 영상전화기가 다기능 정보이용시설인 IT플라자에 전국 60개소에 설치돼 정보화 취약 주민들이 이용하고 있다.서승모 사장은 “기업의 사회공헌과 이익 나누기 실천을 위해 `사랑의 비쥬폰` 나눔 운동을 지난해에 이어 올해도 실시하게 됐다"며 "앞으로 전국 공공기관과 장애인 관련 시설에 영상전화기 보급을 더욱 확대, 청각장애인들이 생활의 불편을 해소하는데 보탬을 줄 것"이라고 말했다.이데일리ⓒ 1등 경제정보 멀티미디어.

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