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인성정보, 대신증권 콜센터 수주

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평민

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조회 157 2006/02/08 11:06

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[이데일리 이진우기자] 인성정보(033230)는 8일 대신증권의 콜센타 구축 프로젝트를 수주했다고 밝혔다. 대신증권은 기존 콜센타 시스템을 개선하기 위해 시스코의 IP 컨택센터를 기반으로 컨택센터를 구축하기로 했다고 밝히고, 고객 PC 원격제어 기능 확보를 통해 서비스 수준을 높이고 보다 안정적인 ARS 시스템을 제공할 계획이라고 설명했다.<저작권자ⓒ이데일리. 무단전재 및 재배포 금지>
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