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대출모집인 자격 여부와 모집수수료는 ‘대출모집인 통합조회시스템’(www.loanconsultant.or.kr)에서 확인할 수 있다.

장애인은 은행과 처음 거래할 때 장애인 증명서를 제시해 전산 등록하면 이후 자동으로 금융거래수수료가 감면된다. 국가유공상이자도 장애인에 준해 수수료 감면 혜택을 받을 수 있다.

보험금은 직접 영업점을 방문하지 않고도 우편, 팩스, 인터넷 등을 통해 청구할 수 있다.

기초생활수급자나 일정 요건을 충족하는 저소득자는 자동차 보험료를 15~17% 할인받는다. 메리츠, 한화, 롯데, 그린, 흥국, 삼성, 현대, LIG, 동부, 악사, 더케이, 현대하이카다이렉트 등 12개 손해보험회사가 서민우대 자동차보험을 취급한다.

보험사기와 관련해서는 ‘보험사기 방지센터’(insucop.fss.or.kr)에서 사례, 대응요령 등의 정보를 제공한다.

수수료가 높거나 서비스가 나쁜 펀드 판매회사를 환매수수료 없이 바꿀 수 있는 ‘펀드 판매회사 이동제도’도 마련됐다. 이용중인 판매회사에서 계좌정보확인서를 발급받아 원하는 판매회사에 계좌를 개설할 수 있다.

사망자 등 피상속인 명의의 금융자산을 찾아주기 위한 ‘상속인 금융거래조회’ 신청 접수기관은 기존 5개에서 모든 국내 은행과 우체국 등 20개로 확대됐다.