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방송창이 안열리는 경우

1. 방화벽(공유기)이 설치되어 있는경우
  사용자가 집이 아닌 사무실등의 방화벽이 설치된 장소에서 화상강의를 이용하는 경우
    - 보안 관리자가 방화벽을 열어주어야만 사용이 가능합니다.
 
  사용자가 개인적으로 설치된 방화벽(공유기)을 사용하는 경우
    - 방화벽을 종료시키거나 관련 IP와 PORT 를 열면 사용 가능합니다.

2. 화상강의 설치가 정상적이지 않은 경우
  화상강의 설치시 오류 발생으로 설치가 정상적으로 되지 않았거나 바이러스에 의한 오염으로 설치파일에 문제가 생긴경우
    - 바이러스 체크 이후 화상강의 재설치를 하면 됩니다.
      화상강의 재설치 :   ftp://anonymous:@211.206.124.152/FWConfRemover.exe
   이 파일을 사용자가 다운받아서 실행한 이후 다시 화상강의에 입장을 하면 됩니다.

♣ 수동으로 삭제를 할 경우

    ① 내컴퓨터 → c드라이브 → porgram files → futurewiz폴더 → futurewiz conference5 폴더 삭제 후 재부팅

    ② 내컴퓨처 → C드라이브 → Windows or WINNT → Downloaded program 폴더 → Webfuturewiz 파일 삭제 후 재부팅

3. 사용자 시스템 오류에 따른 화상강의 실행불가
  사용자 시스템 노후 및 시스템 불안정으로 인해 화상강의입장이 안되는 경우
    - 사용자 시스템 문의 후 최소사양 미달일경우 및 현재 시스템 상태를 체크 하여 불가할 경우 시스템 재설치를 고려해야 합니다.

4. 사용자가 Windows XP SP2 를 설치한 경우
  화상강의 실행하는 팝업창이 뜨지 않을 수 있습니다.
    - 웹브라우저 상에서(주소 표시줄 바로아래 노란 경고창이 뜹니다.) 팝업창 실행에 대해 사용자가 동의를 해 주어야 합니다.
  Active X 설치가 바로 실행되지 않습니다.
    - 웹브라우저 상에서(주소 표시줄 바로아래 노란 경고창이 뜹니다.) Active X 설치에 동의를 해야 합니다.