thinkpool

안녕하세요? 씽크지기입니다.

항상 저희 씽크풀을 이용해 주셔서 감사합니다.

인터넷에서 카드 결제를 할 경우, BC/국민카드는 ISP, 그 외의 다른 카드일 경우 안심클릭이라는 본인인증 및 보안용 프로그램이 작동하게 됩니다. 회원님의 경우는 ISP를 실행할 시에 오류가 발생하시는 것으로 보입니다. 이는 개인PC의 다양한 환경에 따라(예를 들어 보안 설정 등) 오류가 발생할 수가 있습니다. 다양한 원인에 의해 오류가 발생할 수 있으므로 말씀만으로 문제점을 파악하기는 어렵습니다.

일단 보안 프로그램간의 충돌일 수도 있으니 증권사HTS 등을 종료하신 후 다시 결제를 시도해 보시기 바랍니다. 계속하여 같은 문제가 발생하시면 저희 씽크풀 고객센터로 직접 연락주시면 해결에 도움을 드리겠습니다.

근무시간 : 08:30 - 17:30

전화번호 : 02-2174-6300

편안한 밤 되시기 바랍니다.

감사합니다.

- 씽크지기 올림 -