thinkpool

안녕하세요? 씽크지기입니다.

항상 저희 씽크풀을 이용해 주셔서 감사합니다.

먼저 채팅방 동시접속에 관해서 답변 드리겠습니다.

확인 결과 채팅방에 입장한 상태에서 새로운 채팅방을 개설할 경우 정상적으로 개설이 되고 있습니다. 

기존의 채팅창이 화면상에서는 종료됐으나 운영체체(윈도우)에서 실행중으로 인식하는 경우 새로운 채팅방이 열리지 않을 수 있으니, 실행중인 창을 닫고 컴퓨터 재부팅 후 다시 실행해 보시기 바랍니다.

그리고 화면캡처의 문제는 상대분 컴퓨터의 운영체제가 윈도우 비스타인지 확인해 보시기 바랍니다.

비스타의 경우는 워낙 보안과 개인환경이 다양해서 구버전 채팅의 화면캡처 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

채팅 2.0에서는 비스타 사용자도 문제 없이 화면캡처 기능을 이용할 수 있으니 채팅 2.0을 이용해 주시기 바랍니다.

계속하여 동일한 문제가 발생시에는 업무시간(08:30~17:30) 중에 고객센터(02-2174-6300)으로 연락주시기 바랍니다.

편안한 밤 되시기 바랍니다.

감사합니다.

- 씽크지기 올림 -