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07.6.27공인인증서 결제한 고객입니다.
(플래티넘 개인-상호연동용, 결제금액4,400원)
10월7일 hts하려고 동양증권에 들어갔더니 다음과 같은 메시지가 떴읍니다.
"유효한 인증서가 존재하지 않습니다......."
이제껏 사용하는데 아무런 문제가 없었는데 이게 도대체 어떻게 된일인가요?
유효기한이 지난건가요? 사전에 아무런 만료경고창이 안떴었는데...
현재 모든 증권사 로그인은 물론 인터넷뱅킹이 전면 중단상태라 손해가 막심한 상태입니다.
이유를 설명해 주시기 바랍니다.
아울러 제컴이 바이러스 감염등 다른 문제가 없는걸로 판명되면(현재 안철수 제품 깔아놓은 상태임) 제 손해에 대한 책임소재를 명확히 답변해 주시기 바랍니다.
자세하고 신속한 답변 부탁드립니다.
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